Stellen Sie sich vor, ein Besucher landet in Ihrer Wissensdatenbank und sucht nach Antworten zu bestimmten Themen. Genau das leistet eine Filteroption nach Schlagwörtern.
Anstatt einer Wand von über 80 Artikeln ohne Möglichkeit, die Auswahl einzugrenzen, können Benutzer einen Schlagwortfilter verwenden, um genau das zu finden, wonach sie suchen.
Leider bietet WordPress keine integrierte Möglichkeit, Besuchern die Filterung der Wissensdatenbanksuche oder von Dokumentationsarchiven nach Schlagwörtern zu ermöglichen. Aber mit dem richtigen Plugin können Sie leistungsstarke Filter für Ihre Wissensdatenbank einrichten.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Besuchern ermöglichen können, Ihre Wissensdatenbank- oder Dokumentationssuchergebnisse in WordPress nach Schlagwörtern zu filtern.
Warum die Filterung der Wissensdatenbanksuche nach Schlagwörtern in WordPress wichtig ist
Die Schlagwortfilterung fügt ein kleines Widget hinzu, wie eine Checkbox-Liste oder ein Dropdown-Menü, das mit den bereits zugewiesenen Schlagwörtern Ihrer Wissensdatenbankartikel verknüpft ist.
Ein Besucher wählt ein Schlagwort aus, und die Liste wird auf die Artikel beschränkt, die damit gekennzeichnet sind, ohne dass eine neue Suche erforderlich ist.
Wir haben festgestellt, dass diese kleine Ergänzung die Erfahrung der Besucher mit einer Wissensdatenbank verändert.
Hier ist, warum es sich lohnt, sie einzurichten.
- Support-Tickets stapeln sich, wenn Artikel schwer zu finden sind. Ein Besucher, der das richtige Dokument nicht finden kann, eröffnet oft stattdessen ein Support-Ticket, und dieses Ticket kostet Ihr Team Zeit, die ein Schlagwortfilter hätte sparen können.
- Lange, ungefilterte Dokumentenlisten überfordern neue Benutzer. Eine Wissensdatenbank mit Hunderten von gekennzeichneten Artikeln wird zu einer Textwand, ohne Möglichkeit, sie einzugrenzen.
- Schlagwortsuche allein verfehlt themenbasierte Navigation. Ein Besucher, der nach einer Kategorie wie „Fehlerbehebung“ oder „Abrechnung“ sucht, gibt nicht immer ein bestimmtes Schlüsselwort ein.
- Generische Archive spiegeln nicht wider, wie Support-Inhalte organisiert sind. Ihr Team kennzeichnet Dokumente bewusst nach Themen, aber WordPress macht diese Struktur standardmäßig nicht für Besucher sichtbar.
Lassen Sie uns das beheben, indem wir Ihrer Wissensdatenbank mit WPFilters einen Schlagwortfilter hinzufügen.
Hinzufügen eines Schlagwortfilters für Ihre Wissensdatenbank
Wir empfehlen WPFilters als den einfachsten Weg, einen Schlagwortfilter zu jedem Inhaltstyp, einschließlich Dokumentation, hinzuzufügen, ohne Code schreiben zu müssen.
WPFilters ist das beste Filter-Plugin für WordPress, entwickelt vom selben Team hinter SearchWP.
Es ermöglicht Ihnen, benutzerdefinierte Filter-Widgets für jeden Beitragstyp auf Ihrer Website zu erstellen und sie mit vorhandenen Daten wie Schlagwörtern, Kategorien oder benutzerdefinierten Feldern zu verknüpfen.
Hier sind einige Funktionen, die WPFilters zu einer guten Wahl für eine Dokumentations- oder Wissensdatenbank-Website machen:
- Funktioniert mit jedem Beitragstyp. WPFilters kann benutzerdefinierte Beitragstypen wie Dokumentation oder Wissensdatenbankartikel filtern, nicht nur Standardbeiträge und -seiten.
- Mehrere Filterfeldtypen. Wählen Sie aus Checkboxen, Dropdowns, Radio-Buttons und mehr, je nachdem, wie Besucher die Ergebnisse eingrenzen sollen.
- Teilbare Filter-URLs. Wenn ein Besucher ein Schlagwort auswählt, kodiert WPFilters diese Auswahl in der URL, sodass er eine gefilterte Ansicht teilen oder als Lesezeichen speichern kann.
- SearchWP-Integration. Wenn SearchWP auf Ihrer Website aktiv ist, kann WPFilters ein Schlüsselwortsuchfeld neben Ihrem Schlagwortfilter auf derselben Ergebnisseite hinzufügen.
Damit wollen wir sehen, wie Sie WPFilters verwenden können, um Ihre Wissensdatenbank nach Tags zu filtern.
Schritt 1: WPFilters installieren und aktivieren
Sie können damit beginnen, ein WPFilters-Konto zu erstellen.
Beachten Sie, dass WPFilters mit der SearchWP All Access Lizenz geliefert wird. Sie benötigen also diesen Plan, um einen Lizenzschlüssel zu erhalten.
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie zum Tab Downloads in Ihrem Kontodashboard gehen. Von dort klicken Sie auf WPFilters herunterladen, um die Plugin-ZIP-Datei zu speichern.
Kopieren Sie während Sie dort sind auch Ihren Lizenzschlüssel, da Sie ihn gleich benötigen werden.
Als Nächstes können Sie sich in Ihr WordPress-Dashboard einloggen und das Plugin installieren. Wenn Sie noch nie ein WordPress-Plugin aus einer ZIP-Datei installiert haben, führt Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung von WPBeginner durch den Prozess.
Nach der Installation aktivieren Sie WPFilters. Ein Onboarding-Bildschirm Willkommen bei WPFilters wird angezeigt. Sie können auf Los geht's klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.
Damit ist WPFilters einsatzbereit und Sie können Ihren ersten Tag-Filter erstellen.
Schritt 2: Ein neues Filterelement hinzufügen
Um zu beginnen, gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WPFilters » Elemente.
Klicken Sie dort auf die Schaltfläche Neu hinzufügen in der Nähe des oberen Bildschirmrands.
Ein neues Element wird mit einem Standardtitel geöffnet. Sie können auf das Stiftsymbol daneben klicken, um es in etwas Klareres umzubenennen, z. B. „Docs nach Tag filtern“.
Als Nächstes können Sie zum Abschnitt Filterfelder scrollen. Wir empfehlen, hier Kontrollkästchen als Feldtyp auszuwählen, da Besucher damit mehr als einen Tag gleichzeitig auswählen können.
Schritt 3: Verbinden Sie die Tag-Taxonomie als Datenquelle
Danach können Sie zum Abschnitt Datenquelle scrollen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und suchen Sie dann unter der Gruppe Taxonomien.
Sie werden feststellen, dass WPFilters jede Taxonomie abruft, die bereits auf Ihrer Website registriert ist. Daher wird die Tag-Taxonomie Ihres Wissensdatenbank-Plugins automatisch hier angezeigt. Wenn Sie beispielsweise BetterDocs verwenden, können Sie dessen Tag-Taxonomie in derselben Liste suchen.
Sobald Sie sie gefunden haben, können Sie diese Taxonomie aus dem Dropdown-Menü auswählen.
Beachten Sie, dass BetterDocs hier nur ein Beispiel für ein kompatibles Wissensdatenbank-Plugin ist. Die gleichen Schritte funktionieren für jedes Plugin, das seine Dokumentation mit Tags versieht, oder sogar für eine einfache Tags-Taxonomie, wenn Ihre Wissensdatenbank auf Standard-WordPress-Posts basiert.
Schritt 4: Passen Sie die Filtereinstellungen an
Nachdem Ihre Datenquelle verbunden ist, können Sie als Nächstes zum Abschnitt Container scrollen.
Hier können Sie Titel anzeigen aktivieren, damit Besucher eine Beschriftung über dem Filter sehen.
Wenn Besucher den Filter auf kleineren Bildschirmen ausblenden können sollen, aktivieren Sie auch Kollabierbar.
Und wenn Sie möchten, dass die Filteroptionen von links nach rechts statt übereinander laufen, können Sie Horizontal aktivieren.
Von dort können Sie zum Abschnitt Elemente scrollen.
Sie können die Elementanzahl aktivieren, damit jedes Tag angibt, wie viele Artikel dazu passen.
Wir empfehlen außerdem, Leere anzeigen zu aktivieren, wenn Sie eine kleinere Wissensdatenbank betreiben. Ohne diese Option verschwinden Tags ohne passende Artikel vollständig aus der Liste, was den Eindruck erwecken kann, der Filter sei defekt, obwohl er wie erwartet funktioniert.
Wenn Ihre Tags Eltern-Kind-Beziehungen aufweisen, die Besucher sehen sollen, können Sie auch Hierarchisch aktivieren.
Wenn Sie mit den Einstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern und überprüfen Sie dann die Live-Vorschau im rechten Bereich, um zu sehen, wie es aussieht.
Schritt 5: Filter auf Ihrer Dokumentationsseite anzeigen
Nachdem Ihr Filter eingerichtet ist, können Sie oben im Elementeditor auf die Schaltfläche Einbetten klicken.
Dadurch wird ein Popup für In eine Seite einbetten geöffnet.
Unter Einbettungsmodus können Sie Gutenberg-Block auswählen, wenn Sie Ihre Dokumentationsseite oder Vorlage im Block-Editor bearbeiten. Dies ist die einfachste Option für die meisten Website-Besitzer.
Wenn Ihr Theme oder Seitenersteller Gutenberg-Blöcke nicht unterstützt, können Sie stattdessen Shortcode wählen.
Beide Optionen platzieren denselben Filter auf der Seite. Wählen Sie also diejenige, die zu Ihrer Einrichtung passt.
Beachten Sie nur, dass dieser Schritt je nach verwendetem WordPress-Theme leicht abweichen kann, insbesondere wenn Sie den Filter zu einer Seitenleiste oder einem Widget-Bereich hinzufügen.
Nachdem Sie den WPFilters Element-Block hinzugefügt haben, können Sie Ihren Tags-Filter für Ihre Wissensdatenbank im Einstellungsbereich auf der rechten Seite auswählen.
Wenn Sie fertig sind, veröffentlichen oder aktualisieren Sie einfach Ihre Seite.
Letzter Schritt: Testen Sie Ihren Tag-Filter
Wenn alles eingerichtet ist, können Sie Ihre Dokumentationsseite im Frontend besuchen, um Ihren neuen Tag-Filter in Aktion zu sehen.
Klicken Sie auf das Tag „Erste Schritte“ und bestätigen Sie dann, dass nur Artikel mit dem Tag „Erste Schritte“ in der Liste angezeigt werden.
Wenn das überprüft wurde, können Sie die Auswahl löschen und versuchen, den Tag-Filter mit einer Stichwortsuche zu kombinieren, falls SearchWP auf Ihrer Website aktiv ist.
Bonus: Tag-Filterung mit Stichwortsuche kombinieren
Wenn SearchWP auf Ihrer Website aktiv ist, können Sie neben Ihrem Tag-Filter ein Suchfeld hinzufügen, indem Sie denselben Prozess Neu hinzufügen aus Schritt 2 verwenden.
WPFilters leitet dieses Suchfeld automatisch durch SearchWP, sodass Besucher auf derselben Ergebnisseite nach Tags filtern und nach Stichwörtern suchen können.
Dies erfordert nichts über WPFilters hinaus, das in SearchWP All Access enthalten ist, und eine aktive SearchWP-Suchmaschine.
Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie Ihre Wissensdatenbank in WordPress durchsuchbar machens, wenn Sie SearchWP für Ihre Dokumentation noch nicht eingerichtet haben.
Häufig gestellte Fragen
1. Kann ich die Dokumentation ohne Programmierung in WordPress nach Tags filtern?
Ja. WPFilters fügt Ihrer Dokumentation oder Wissensdatenbank einen Tag-Filter hinzu, der einen visuellen Builder verwendet und keine Programmierung erfordert. Sie wählen einen Feldtyp aus, verbinden ihn mit Ihrer Tag-Taxonomie und betten ihn mit einem Gutenberg-Block oder Shortcode ein.
2. Funktioniert WPFilters mit BetterDocs oder anderen Wissensdatenbank-Plugins?
WPFilters funktioniert mit jedem Plugin, das Inhalte mithilfe von WordPress-Taxonomien organisiert, da jede registrierte Taxonomie auf Ihrer Website als Datenquellenoption angezeigt wird. Dazu gehören BetterDocs und die meisten anderen Wissensdatenbank-Plugins, die ihre Artikel kennzeichnen.
3. Können Besucher nach mehr als einem Tag gleichzeitig filtern?
Ja, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Filterelements den Feldtyp Kontrollkästchen wählen. Besucher können mehrere Tags gleichzeitig auswählen, und WPFilters grenzt die Ergebnisse auf Artikel ein, die diesen Auswahlen entsprechen.
4. Funktioniert ein Tag-Filter neben meiner bestehenden Wissensdatenbank-Suche?
Ja. Wenn SearchWP aktiv ist, kann WPFilters ein Suchfeld neben Ihrem Tag-Filter hinzufügen, sodass Besucher eine Stichwortsuche mit einer Tag-Auswahl auf derselben Ergebnisseite kombinieren können.
5. Verlangsamt die Filterung nach Tags meine Dokumentationsseite?
Nein. WPFilters verwendet AJAX, um Ergebnisse zu aktualisieren, ohne die Seite neu zu laden, und es speichert Filterdaten im Cache, sodass wiederholte Anfragen auch bei einer größeren Wissensdatenbank schnell bleiben.
Was kommt als Nächstes…
Sie haben den Besuchern nun eine Möglichkeit gegeben, die Ergebnisse Ihrer Wissensdatenbank oder Dokumentation nach Tags zu filtern, anstatt alles, was Sie veröffentlicht haben, durchzusehen.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie Besuchern ermöglichen können, Ihre Wissensdatenbank-Suche nach Tags zu filtern.
Sie möchten vielleicht auch unsere Anleitungen sehen, wie Sie WooCommerce-Produkte in WordPress filtern und nach mehreren Taxonomien in WordPress filtern.
Bereit, Ihre Wissensdatenbank einfacher durchsuchbar zu machen? Sie können hier mit WPFilters beginnen.
