So erstellen Sie eine Kopie Ihrer Website f\"ur Supportzwecke
Von Zeit zu Zeit sind Supportanfragen spezifisch genug, um dem Supportpersonal eine Kopie Ihrer Website zur Verfügung zu stellen, damit diese in einer Entwicklungsumgebung eingerichtet und das Problem genau untersucht werden kann, abseits Ihrer Produktionsumgebung. Das Erstellen einer Kopie Ihrer Website ist überraschend einfach. Sie können ein Plugin verwenden, das Sie durch den Prozess führt, oder Sie können eine Kopie manuell erstellen. Dieser KB-Artikel behandelt die Erstellung einer Kopie Ihrer Website mit Duplicator.
Schritt 1: Duplicator installieren
Der erste Schritt ist die Installation von Duplicator, einem kostenlosen WordPress-Plugin, das eine portierbare Kopie Ihrer Website erstellt. Sie können Duplicator installieren, indem Sie im WordPress-Adminbereich zu Plugins > Neu hinzufügen navigieren.
Search for ‘Duplicator’ in the upper right and hit Enter. After finding the result for Duplicator, click Install Now. Once installed, activate the plugin.
Schritt 2: Duplicator-Kopiepaket generieren
Klicken Sie nach der Aktivierung von Duplicator auf „Erstes Paket erstellen“ auf der Duplicator-Begrüßungsseite.
Auf diesem Bildschirm können Sie die Einstellungen für das Backup-Paket konfigurieren. Um die Größe des Archivs so klein wie möglich zu halten, schließen wir die Uploads- und Cache-Verzeichnisse vom Backup aus, sowie alle Medien- und Archivdateien (diese Dateien sind normalerweise nicht notwendig).
Wait for Duplicator to make a system scan. If there are no issues with the site scan, click on Build.
Duplicator will start to build the package. This may take some time depending on the size of the site.
Schritt 3: Installer und Archiv hochladen
Duplicator generates two files per package; an Installer and an Archive. Support will need BOTH of these files in order to set up the clone in the test environment.
Bitte laden Sie sowohl installer.php als auch das Archiv zu Ihrem bevorzugten Dateianbieter (z. B. Dropbox, Google Drive) hoch und teilen Sie den Link in Ihrem Support-Ticket.
