Support & Lizenz
Ihre SearchWP-Lizenz berechtigt Sie zu automatischen Updates und Support. Wenn Ihre Lizenz nicht aktiv ist, sind automatische Updates nicht möglich, und die Anforderung von Support erfordert die zusätzliche Belastung der Validierung Ihres Lizenzschlüssels bei der Eröffnung eines Tickets.
Ihre Lizenz kann durch Eingabe ihres Schlüssels auf dem SearchWP-Einstellungsbildschirm aktiviert werden.
Sobald Ihre Lizenz aktiviert wurde, werden automatische Updates aktiviert und das Ticket-Einreichungsformular wird verfügbar.
Lizenz kann nicht aktiviert werden?
Damit die Lizenz aktiviert werden kann, muss Ihr Server in der Lage sein, mit dem Lizenzierungsserver unter searchwp.com zu kommunizieren. Wenn diese Kommunikation nicht möglich ist, ist die Aktivierung der Lizenz nicht möglich.
Wenn Ihre Netzwerkkonfiguration die Kommunikation mit dem Lizenzierungsserver verhindert, müssen Sie Updates, sobald sie verfügbar sind, manuell anwenden. Ein Download-Link zur neuesten Version von SearchWP ist immer in Ihrem Konto verfügbar und Release-Benachrichtigungen werden im Bereich Nachrichten veröffentlicht (und sind über RSS verfügbar).
Wenn Sie Support anfordern, müssen Sie eine E-Mail an [email protected] senden, einschließlich Ihres Lizenzschlüssels und einer Beschreibung des Problems, das Sie haben.
