Comme indiqué dans l'avis d'il y a quelques mois, les (anciens) forums de support ont été complètement mis hors service. Bien qu'ils aient servi un temps, la dégradation des données était excessive et apportait souvent plus de confusion que d'aide. Cela demandait aussi beaucoup aux clients de SearchWP, car pour trouver la réponse à leur question, il fallait suivre le fil du forum (qui était parfois une piste trompeuse) pour trouver la réponse. Je ne pense pas que ce soit le meilleur service possible rendu aux clients, c'est pourquoi les forums ont été supprimés et le système de support a été déplacé vers le système de tickets intégré au plugin que vous voyez aujourd'hui.
Les demandes de suppression d'URL sont enregistrées et tous les efforts seront faits pour créer des articles de Base de connaissances pour les fils de support souvent demandés, avec des informations complètes et à jour.
Merci !
