Suporte e Licença
Sua licença SearchWP lhe dá direito a atualizações automáticas e suporte. Se sua licença não estiver ativa, atualizações automáticas não serão possíveis e solicitar suporte exigirá o ônus adicional de validar sua chave de licença ao abrir um ticket.
Sua licença pode ser ativada inserindo sua chave na tela de Configurações do SearchWP.
Assim que sua licença for ativada, as atualizações automáticas serão habilitadas e o formulário de envio de tickets estará disponível.
Licença não ativa?
Para que a licença seja ativada, seu servidor deve ser capaz de se comunicar com o servidor de licenciamento em searchwp.com. Se essa comunicação não for possível, a ativação da licença não será possível.
Se a configuração da sua rede impedir a comunicação com o servidor de licenciamento, você precisará aplicar atualizações manualmente à medida que elas estiverem disponíveis. Um link de download para a versão mais recente do SearchWP está sempre disponível em sua Conta e as notificações de lançamento são publicadas (e disponíveis via RSS) na seção Notícias.
Ao solicitar suporte, você precisará enviar um e-mail para [email protected] incluindo sua chave de licença e descrevendo o problema que você está tendo.
