Come Creare un Clone del tuo Sito per il Supporto
Di tanto in tanto, le richieste di supporto sono sufficientemente specifiche da giustificare la consegna di un clone del tuo sito allo staff di supporto, in modo che possa essere configurato in un ambiente di sviluppo e il problema possa essere esaminato attentamente lontano dal tuo ambiente di produzione. Creare un clone del tuo sito è sorprendentemente facile, puoi usare un plugin che ti guida attraverso il processo, oppure puoi generare un clone manualmente. Questo articolo della Knowledge Base discuterà la generazione di un clone del tuo sito utilizzando Duplicator.
Passaggio 1: Installa Duplicator
Il primo passo è installare Duplicator, un plugin gratuito per WordPress che creerà una copia portatile del tuo sito. Puoi installare Duplicator navigando alla voce di menu Plugin > Aggiungi Nuovo nel tuo pannello di amministrazione di WordPress.
Cerca ‘Duplicator’ in alto a destra e premi Invio. Dopo aver trovato il risultato per Duplicator, fai clic su Installa ora. Una volta installato, attiva il plugin.
Passaggio 2: Genera il Pacchetto Clone di Duplicator
Dopo aver attivato Duplicator, fai clic su Crea il tuo primo pacchetto nella pagina di benvenuto di Duplicator.
Questa schermata ti consente di configurare le impostazioni per il pacchetto di backup. Per mantenere le dimensioni dell'archivio il più piccole possibile, escluderemo la directory dei caricamenti e della cache dal backup e tutti i file multimediali e di archivio (questi file di solito non sono necessari).
Attendi che Duplicator esegua una scansione del sistema. Se non ci sono problemi con la scansione del sito, fai clic su Crea.
Duplicator inizierà a creare il pacchetto. Questo potrebbe richiedere del tempo a seconda delle dimensioni del sito.
Passaggio 3: Carica l'Installer e l'Archivio
Duplicator genera due file per pacchetto; un Installer e un Archive. Il supporto avrà bisogno di ENTRAMBI questi file per poter configurare il clone nell’ambiente di test.
Si prega di caricare sia installer.php che l'Archivio sul provider di file di tua scelta (ad es. Dropbox, Google Drive) e condividere il link nel tuo ticket di supporto.
